Algemeen
Waar kan ik producten van zuuz kopen?

Onder 'verkoopadressen' vind je de lijst van winkels waar zuuz interieurstickers op dit moment te koop zijn. Kom regelmatig even kijken, want er komen steeds nieuwe adressen bij. De hele interieursticker-collectie van zuuz is ook via de site te koop, kijk bij 'shop'. De andere producten zijn alleen via de site van zuuz te koop, kijk bij 'shop'.

Levert zuuz wereldwijd?
Ja, online bestellingen kunnen we wereldwijd verzenden.

Wat is de levertijd bij een online bestelling?
Als je via de shop op de site bestelt, krijg je zo snel mogelijk per e-mail een orderbevestiging met daarin de betaalwijze. Maximaal zeven dagen nadat we je betaling hebben ontvangen, wordt je bestelling bij je afgeleverd in Nederland of België. Bestellingen voor andere landen proberen we binnen twee weken af te leveren.

Hoe gaat de betaling bij zuuz?
Na ontvangst van je bestelling, krijg je van ons zo snel mogelijk een orderbevestiging. Daarin vind je het bestellingsoverzicht, het totaalbedrag van je bestelling en het rekeningnummer waarnaar je dit bedrag kunt overmaken.

Ik heb drie dagen nadat ik mijn bestelling heb geplaatst nog steeds geen orderbevestiging ontvangen, wat is er aan de hand?
Wanneer je een spamfilter op je computer gebruikt, kan het zijn dat hij onze orderbevestigingsmail niet doorlaat. Zorg er daarom voor dat hij e-mail van ellen@zuuz.nl accepteert. Dit kun je het beste doen door ellen@zuuz.nl aan je contactpersonen toe te voegen.

Past een pakket door de brievenbus en hoeveel bedragen de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen 5 euro voor pakketpost en 1,50 euro voor brievenbuspost. Interieurstickers worden als pakketpost verstuurd met uitzondering van de servies- en tegelstickers, die passen wel door de brievenbus. Paper cups worden als pakketpost verstuurd. Japans masking tape en paper balloons worden als brievenbuspost verstuurd. Bij een bestelling met een waarde boven de 50 euro worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

Interieurstickers
Van welk materiaal zijn de interieurstickers gemaakt?
zuuz interieurstickers zijn gemaakt van zeer dun vinyl. Hierdoor lijkt het net alsof het dessin op de muur is geschilderd als je het eenmaal hebt opgeplakt. Het vinyl is kleurvast én door en door gekleurd. Het vinyl is afneembaar en bestand tegen water. De interieurstickers kunnen daardoor ook buiten toegepast worden. zuuz interieurstickers zijn niet vergelijkbaar met de stickers van papier zoals die onder andere verkrijgbaar zijn bij bouwmarkten. Deze zijn gemaakt van papier, zijn dikker en zijn niet kleurvast.

Hoeveel kost een verpakking en wat zit er precies in?
Kijk bij collectie en klik op het dessin van je keuze. Je ziet dan een overzicht van de kleuren(combinaties) waaruit je bij dit dessin kunt kiezen met het bijbehorende artikelnummer. Dit nummer heb je nodig als je online wilt bestellen. Je ziet op deze pagina ook precies welke vormen in welke maten er in één verpakking zitten.  Op het plaatje van het kamertje zie je één complete verpakking op de muur. Een verpakking is dus in principe genoeg om een muur mee te beplakken.

Op welke oppervlakken kan ik zuuz interieurstickers plakken?
zuuz interieurstickers plakken het beste op gladde, harde ondergronden zoals muren, ramen, tegels, deuren, tafels etc. Plakken op (glasvezel)behang is mogelijk zolang dit maar niet een te grove structuur heeft. Ook hiervoor geldt: hoe gladder het behang, hoe beter het resultaat. Een muur bewerkt met (grove) structuurverf raden we niet aan. Muren geschilderd met witkalk, een verftype dat vroeger veel werd toegepast, zijn niet geschikt om te beplakken. Deze muren blijven afgeven waardoor de sticker niet meer plakt.

Zijn zuuz interieurstickers makkelijk op te brengen?
Ja, erg makkelijk! Een muurtje beplakken kost je ongeveer 15 minuten. In de verpakking zit een duidelijke gebruiksaanwijzing.

Moet ik de muur voorbewerken?
De muur moet glad, schoon, droog en stof- en vetvrij zijn. Heb je de muur net geverfd, laat de verf dan goed uitharden: wacht minimaal twee weken voordat je de stickers opplakt.

Zijn zuuz interieurstickers verwijderbaar?
Ja, de interieurstickers zijn verwijderbaar. Om het verwijderen te vergemakkelijken kun je de dessins met een föhn verwarmen. Ze laten zo makkelijker los van de ondergrond.

Zijn zuuz interieurstickers herbruikbaar?
Nee, de interieurstickers kunnen maar één keer worden opgebracht (dit geldt niet voor de statisch hechtende stickers).

Hoe kan ik bij het opplakken luchtbellen voorkomen?
Op zeer gladde oppervlakken, zoals glas, kunnen luchtbellen ontstaan bij het aanbrengen van de interieurstickers. Dit kun je voorkomen door het glas vooraf een beetje te besproeien met een mengsel van water met een druppel afwasmiddel of zeep. Ontstaan er nu bij het opplakken luchtbellen, dan kun je die er makkelijk uit wrijven, bijvoorbeeld met een raamwisser of spatel. Heb je water gebruikt bij het plakken, wacht dan wel met het verwijderen van het applicatievel tot de ondergrond weer droog is. Hier kan enige tijd overheen gaan.